https://docs.munchies.cl/index.php?action=history&feed=atom&title=Brevo_-_Sistema_unificado_de_Chats Brevo - Sistema unificado de Chats - Historial de revisiones 2026-10-16T04:00:35Z Historial de revisiones de esta página en la wiki MediaWiki 1.42.1 https://docs.munchies.cl/index.php?title=Brevo_-_Sistema_unificado_de_Chats&diff=19&oldid=prev Ignacio: /* Acceso a Brevo */ 2024-08-22T19:51:37Z <p><span dir="auto"><span class="autocomment">Acceso a Brevo</span></span></p> <table style="background-color: #fff; color: #202122;" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="es"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Revisión anterior</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">Revisión del 15:51 22 ago 2024</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l6">Línea 6:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Línea 6:</td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>#&lt;p&gt;&#039;&#039;&#039;Iniciar Sesión:&#039;&#039;&#039;&lt;/p&gt;</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>#&lt;p&gt;&#039;&#039;&#039;Iniciar Sesión:&#039;&#039;&#039;&lt;/p&gt;</div></td></tr> <tr><td class="diff-marker" data-marker="−"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>#*Abre el navegador y dirígete a[https://login.brevo.com Brevo].</div></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>#*Abre el navegador y dirígete a [https://login.brevo.com Brevo].</div></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>#*Introduce tus credenciales (nombre de usuario y contraseña) para iniciar sesión, estas credenciales se te han entregado de forma interna.</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>#*Introduce tus credenciales (nombre de usuario y contraseña) para iniciar sesión, estas credenciales se te han entregado de forma interna.</div></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>#&lt;p&gt;&#039;&#039;&#039;Interfaz Principal:&#039;&#039;&#039;&lt;/p&gt;</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>#&lt;p&gt;&#039;&#039;&#039;Interfaz Principal:&#039;&#039;&#039;&lt;/p&gt;</div></td></tr> </table> Ignacio https://docs.munchies.cl/index.php?title=Brevo_-_Sistema_unificado_de_Chats&diff=11&oldid=prev Ignacio en 17:31 13 ago 2024 2024-08-13T17:31:49Z <p></p> <table style="background-color: #fff; color: #202122;" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="es"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Revisión anterior</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">Revisión del 13:31 13 ago 2024</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l15">Línea 15:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Línea 15:</td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>#&lt;p&gt;&#039;&#039;&#039;Recibir Mensajes:&#039;&#039;&#039;&lt;/p&gt;</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>#&lt;p&gt;&#039;&#039;&#039;Recibir Mensajes:&#039;&#039;&#039;&lt;/p&gt;</div></td></tr> <tr><td class="diff-marker" data-marker="−"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>#*Los mensajes de Instagram y Facebook se mostrarán en el panel <del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">de entrada</del>.</div></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>#*Los mensajes de Instagram y Facebook se mostrarán en el panel <ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">&amp;lt;Conversaciones&amp;gt;</ins>.</div></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>#*Haz clic en un mensaje para abrir el chat correspondiente.</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>#*Haz clic en un mensaje para abrir el chat correspondiente.</div></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>#&lt;p&gt;&#039;&#039;&#039;Responder Mensajes:&#039;&#039;&#039;&lt;/p&gt;</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>#&lt;p&gt;&#039;&#039;&#039;Responder Mensajes:&#039;&#039;&#039;&lt;/p&gt;</div></td></tr> </table> Ignacio https://docs.munchies.cl/index.php?title=Brevo_-_Sistema_unificado_de_Chats&diff=10&oldid=prev Ignacio en 17:25 13 ago 2024 2024-08-13T17:25:32Z <p></p> <table style="background-color: #fff; color: #202122;" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="es"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Revisión anterior</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">Revisión del 13:25 13 ago 2024</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l10">Línea 10:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Línea 10:</td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>#&lt;p&gt;&#039;&#039;&#039;Interfaz Principal:&#039;&#039;&#039;&lt;/p&gt;</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>#&lt;p&gt;&#039;&#039;&#039;Interfaz Principal:&#039;&#039;&#039;&lt;/p&gt;</div></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>#*Al acceder, verás el panel principal con opciones para gestionar chats y asignar tareas.</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>#*Al acceder, verás el panel principal con opciones para gestionar chats y asignar tareas.</div></td></tr> <tr><td class="diff-marker" data-marker="−"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>#*[[Brevo <del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">Página Principal</del>]]</div></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>#*[[<ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">Archivo:</ins>Brevo <ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">pagina principal.png</ins>]]</div></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>=== Gestionar Chats ===</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>=== Gestionar Chats ===</div></td></tr> </table> Ignacio https://docs.munchies.cl/index.php?title=Brevo_-_Sistema_unificado_de_Chats&diff=9&oldid=prev Ignacio: Página creada con «== Cómo Usar Brevo para Gestionar Chats de Instagram y Facebook == === Introducción === <p>Brevo es una herramienta que facilita la gestión de chats en Instagram y Facebook, permitiéndonos tomar pedidos y asignar chats a los miembros del equipo de manera eficiente. Este artículo te guiará a través de los pasos básicos para usar Brevo en Munchies Pizzeria.</p> === Acceso a Brevo === #<p>'''Iniciar Sesión:'''</p> #*Abre el navegador y dirígete a[https://logi…» 2024-08-13T17:19:49Z <p>Página creada con «== Cómo Usar Brevo para Gestionar Chats de Instagram y Facebook == === Introducción === &lt;p&gt;Brevo es una herramienta que facilita la gestión de chats en Instagram y Facebook, permitiéndonos tomar pedidos y asignar chats a los miembros del equipo de manera eficiente. Este artículo te guiará a través de los pasos básicos para usar Brevo en Munchies Pizzeria.&lt;/p&gt; === Acceso a Brevo === #&lt;p&gt;&#039;&#039;&#039;Iniciar Sesión:&#039;&#039;&#039;&lt;/p&gt; #*Abre el navegador y dirígete a[https://logi…»</p> <p><b>Página nueva</b></p><div>== Cómo Usar Brevo para Gestionar Chats de Instagram y Facebook ==<br /> === Introducción ===<br /> &lt;p&gt;Brevo es una herramienta que facilita la gestión de chats en Instagram y Facebook, permitiéndonos tomar pedidos y asignar chats a los miembros del equipo de manera eficiente. Este artículo te guiará a través de los pasos básicos para usar Brevo en Munchies Pizzeria.&lt;/p&gt;<br /> <br /> === Acceso a Brevo ===<br /> <br /> #&lt;p&gt;&#039;&#039;&#039;Iniciar Sesión:&#039;&#039;&#039;&lt;/p&gt;<br /> #*Abre el navegador y dirígete a[https://login.brevo.com Brevo].<br /> #*Introduce tus credenciales (nombre de usuario y contraseña) para iniciar sesión, estas credenciales se te han entregado de forma interna.<br /> #&lt;p&gt;&#039;&#039;&#039;Interfaz Principal:&#039;&#039;&#039;&lt;/p&gt;<br /> #*Al acceder, verás el panel principal con opciones para gestionar chats y asignar tareas.<br /> #*[[Brevo Página Principal]]<br /> <br /> === Gestionar Chats ===<br /> <br /> #&lt;p&gt;&#039;&#039;&#039;Recibir Mensajes:&#039;&#039;&#039;&lt;/p&gt;<br /> #*Los mensajes de Instagram y Facebook se mostrarán en el panel de entrada.<br /> #*Haz clic en un mensaje para abrir el chat correspondiente.<br /> #&lt;p&gt;&#039;&#039;&#039;Responder Mensajes:&#039;&#039;&#039;&lt;/p&gt;<br /> #*Una vez abierto el chat, escribe tu respuesta en el campo de texto y presiona Enter para enviar.<br /> #*Asegúrate de verificar los detalles del pedido antes de confirmar.<br /> <br /> === Tomar Pedidos ===<br /> <br /> #&lt;p&gt;&#039;&#039;&#039;Registrar un Pedido:&#039;&#039;&#039;&lt;/p&gt;<br /> #*Si un cliente realiza un pedido, confirma los detalles (tipo de pizza, tamaño, ingredientes adicionales).<br /> #*Usa el formulario de pedido integrado para registrar la información y generar un ticket para la cocina.<br /> #&lt;p&gt;&#039;&#039;&#039;Confirmar Pedido:&#039;&#039;&#039;&lt;/p&gt;<br /> #*Envía una confirmación al cliente con los detalles del pedido y el tiempo estimado de entrega.<br /> <br /> === Asignar Chats ===<br /> <br /> #&lt;p&gt;&#039;&#039;&#039;Asignación de Chats:&#039;&#039;&#039;&lt;/p&gt;<br /> #*Para asignar un chat a un miembro específico del equipo, selecciona el chat en cuestión.<br /> #*En el menú de asignación, elige el miembro del equipo adecuado y confirma la asignación.<br /> #&lt;p&gt;&#039;&#039;&#039;Revisar Asignaciones:&#039;&#039;&#039;&lt;/p&gt;<br /> #*Puedes ver las asignaciones actuales en la sección de “Chats Asignados” para seguir el progreso y asegurarte de que todos los chats están siendo gestionados adecuadamente.<br /> <br /> === Solución de Problemas ===<br /> <br /> #&lt;p&gt;&#039;&#039;&#039;Problemas de Conexión:&#039;&#039;&#039;&lt;/p&gt;<br /> #*Verifica tu conexión a Internet y vuelve a intentar iniciar sesión si encuentras problemas de conexión.<br /> #&lt;p&gt;&#039;&#039;&#039;Errores en Pedidos:&#039;&#039;&#039;&lt;/p&gt;<br /> #*Si hay un error en el pedido, corrige los detalles en el formulario de pedido y contacta al cliente para informar sobre el cambio.<br /> <br /> === Contacto para Soporte ===<br /> <br /> *Para problemas técnicos con Brevo, contacta al soporte técnico a través de [email de soporte] o llama al [número de soporte].<br /> <br /> === Conclusión ===<br /> &lt;p&gt;Usar Brevo de manera efectiva te ayudará a gestionar mejor los pedidos y asegurar una comunicación fluida con nuestros clientes en Instagram y Facebook. Asegúrate de seguir estos pasos para mantener un servicio de alta calidad.&lt;/p&gt;</div> Ignacio